A tecnologia contactless surgiu para facilitar a vida dos clientes e comerciantes na hora dos pagamentos. Afinal, os pagamentos por aproximação são mais rápidos, práticos e não resistentes mais que a gente se lembre e digite uma senha.
O método tem se tornado cada vez mais popular: em 2021, teve 384% de aumento na adesão entre os usuários de cartões em relação ao ano anterior, segundo dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs).
A cada quatro compras feitas no Brasil, uma delas é paga via contactless, e estima-se que essa proporção aumente para metade de todas as transações até metade de 2022.
Apesar da aderência ao contactless, muitos usuários ainda têm algumas dúvidas sobre a segurança e como evitar problemas ou fraudes com esse tipo de pagamento. Veja a seguir dicas para prevenir contra golpes.
Sim. Pagamento sem contato é tão seguro quanto fazer uma compra online com cartão, por exemplo. Existem muitas taxas de segurança para proteger as transações com cartão de crédito, seja inserindo o cartão, por contactless no próprio cartão ou aproximando o celular. Então, a diferença dos pagamentos convencionais é sobre não haver necessidade de digitar senha em compras com valor até R$ 200, limitado a cinco compras no dia.
Além disso, as bandeiras de cartão usam sistemas para detecção de possíveis fraudes a partir de inteligência artificial, identificando atividades suspeitas e impedindo a interrupção de ações antes mesmo que elas se concretizem.
Aqui no Nubank, por exemplo, também temos um tempo 100% dedicado a prevenir fraudes e bloquear atividades suspeitas.
Mesmo com essas proteções, nenhum meio de pagamento é totalmente imune a fraudes – inclusive porque, muitas vezes, o fraudador tenta induzir uma vítima ao erro, fazendo com que ela autorize uma transação que não deveria.
Por isso, é importante manter a atenção tanto no momento das transações quanto nas movimentações do dia a dia da sua conta, para pegar possíveis tentativas de golpe.
Veja, a seguir, as principais dicas para fazer os pagamentos por aproximação de forma segura.
1. Confira os valores antes de fazer o pagamento por contactless
Muitos casos de fraude acontecem quando uma pessoa não está atenta sobre os valores inseridos na maquininha para pagamento. Um golpe comum, inclusive, após justamente no fato de que muita gente não prestou atenção nesse momento: o golpe do delivery, em que a viseira da maquininha fica propositalmente quebrada ou com a luz apagada.
Como o processo para fazer pagamentos por aproximação é mais rápido, muitas vezes a vítima fica constrangida e faz o pagamento sem questionar os valores. Se o valor não for o correto, o pagamento é feito e o golpe faz sua vítima.
Ou seja, nunca efetue uma transação antes de verificar os valores. Tenha toda a sua atenção nessa hora.
2. Acompanhe o extrato das transações no seu banco
No caso de haver qualquer atividade ilimitada, dá pra saber imediatamente pelo extrato no app do banco ou pelas próprias notificações que o banco manda. Então, além de estar conferindo sempre o extrato, ativo as notificações do aplicativo.
Isso vale também para o acompanhamento de dia a dia. É importante saber o que está entrando e saindo da sua conta para manter o controle financeiro, mas também para identificar uma eventual compra que você não reconhece.
Em casos de fraude, o tempo pode ser crucial. Ou seja, quanto antes você perceber, melhor.
3. Não aproxime o cartão antes da hora
A tecnologia contactless permite que os pagamentos sejam feitos em até 4cm de distância entre o cartão e a maquininha. Portanto, mantenha o cartão afastado até verificar o valor da transação para não pagar valores incorretos.
4. Redobre a atenção sobre o seu cartão
A tecnologia sem contato permite que os pagamentos sejam feitos sem a exigência de senha. Ou seja, se você perder o cartão, alguém pode fazer transações com ele sem a sua autorização. A boa notícia é que só dá pra fazer compras de até R$ 200 e no máximo cinco vezes por dia por meio dessa tecnologia.
Em caso de perda ou roubo do cartão, faça o bloqueio do cartão imediatamente no seu banco.
Ainda tem dúvidas sobre a tecnologia contactless? Veja aqui mais conteúdo sobre o assunto.
Este conteúdo faz parte da missão do Nubank de devolver às pessoas o controle sobre a sua vida financeira. Ainda não conhece o Nubank? saiba mais sobre nossos produtos e nossa história.
