Há tempo o RH tem sido impactado pelas mudanças constantes no comportamento das pessoas e do mercado, seja nos indicadores estratégicos de RH no próprio papel da gestão de pessoas.
Esse cenário fez com que atualmente o RH passe a ser muito mais estratégico para o negócio, o que evidencia a mudança de visão sobre a área.
Hoje são compostos novas habilidades, planejamento e conhecimentos sobre essas transformações, que não estão perto de acabarem. Pelo contrário, o futuro com toda certeza reserva novas mudanças que mudarão com mais algumas vezes.
Mudanças no RH dentro das empresas
Diante desses aspectos que envolvem as transformações do RH, uma pesquisa importante da Gartner novas tendências que merecem atenção.
Trazendo o olhar sobre a pandemia do coronavírusa pesquisa aponta que o RH esteve na vanguarda das iniciativas em relação às inúmeras transformações.
Essas mudanças não só impactaram internamente às organizações, mas também externamente, evidenciando questões como o bem-estar dos colaboradores e novos modelos de trabalho.
Em relação à pesquisa, destacamos três principais pontos:
Empresas que apoiam o colaborador para além do meio profissional
O primeiro deles a pandemia trouxe maior visibilidade à vida pessoal dos colaboradores pelos líderes empresariais.
Não é necessária uma capacidade profunda sobre os aspectos pessoais que mais podem atingir a sua capacidade e desempenho. Por isso, o apoio a esses colaboradores a ser muito mais eficaz, considerando não apenas a sua experiência na empresa, mas também a sua experiência de vida.
A pesquisa também observou que as empresas que apoiam essa lógica aumentam o número de colaboradores que apoiam a saúde física e mental.
Saúde mental
Esta também é uma das tendências nos indicadores estratégicos de RH, já que o assunto também passou a ser melhor entendido pelos colaboradores.
Segundo a pesquisa 68% das organizações trouxeram pelo menos um novo benefício relacionado ao bem-estar para o enfrentamento da pandemia.
A previsão é que em 2021 a saúde mental irá promover ações de conscientização sobre o tema, que envolve até mesmo a paralisação de toda a empresa por um dia inteiro.
Adoção de políticas sociais e ambientais nas empresas
Ponto importante é que existe uma mudança no comportamento das pessoas, que cada vez mais que sejam contratadas com valores culturais e políticos alinhados aos seus.
Ainda sobre a pesquisa, 74% ainda nos espera o envolvimento da organização debates culturais que se propõe no cenário político. Esse aspecto também fez aumentar de 40% para 60% o número de colaboradores altamente engajados nas questões sociais.
Flexibilidade para a rotina de trabalho
Por fim, o último aspecto dessas empresas tende a nos indicadores estratégicos de RH é flexibilidade do trabalho, que com a pandemia levou muitas a trabalharem em alternativa.
A revela que esta é uma forte tendência que pesquisa complemento nos próximos anostrazendo a questão mais sobre a produção do que o tempo acordado no contrato.
Isso porque a pesquisa revelou que apenas 36% tinham um alto desempenho nos contratos padrão de 40 horas. .
Retorno ao local de trabalho
Essa é uma questão ainda muito questionada, que está fazendo com que muitas empresas adotem a forma de trabalho híbrida.
Ou seja, será possível escolher trabalhar na empresa, em casa ou em locais alternativos. Sobre esse aspecto, a planejar os homens como mais propenso a voltar ao ambiente de trabalho formal.
Em contrapartida, as mulheres aumentarão no trabalho, este segundo a pesquisa pode aumentar em 5% as chances alto desempenho se feito de forma integral.
Veja também:
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Como o RH se torna estratégico nesse cenário?
O primeiro ponto é que, com o trabalho remoto ou híbrido, o papel da gestão estratégica sobre os indicadores de RH passa a ser considerado como mudanças nos contratos.
Isso porque a legislação ganhou outros detalhamentos, sendo necessário reavaliar ou usar termos aditivos no contrato de trabalho.
Em consequência disso, os sistemas de RH digitais se tornaram tendências no controle da jornada de trabalho e holerites, por exemplo.
Além disso, a adoção de novas tecnologias também passou a ganhar mais importância, em vista das mudanças na estrutura da organização.
Portanto, diante dessas mudanças, o papel pensado como forma de melhor negócio, deve além de traçar estratégias para o negócio possível.
4 Principais indicadores para um RH estratégico
Em relação a esse cenário, portanto, os principais indicadores estratégicos de RH devem considerar os aspectos:
Clima Organizacional
O primeiro dos indicadores estratégicos de RH é medido o clima organizacional já que este impacta diretamente no trabalho dos colaboradores.
A gestão, portanto, deve observar e promover ações que envolvam não apenas os aspectos físicos mas também psicológicos e mente das equipes.
Para isso, é preciso verificar como está o relacionamento entre os colaboradores ou se o desempenho abaixo do esperado.
Além disso, é necessário avaliar o comprometimento, o interesse e os níveis de estresse e que estão disponíveis.
O desafio do teletrabalho, este é um trabalho presencial, principalmente com o nas grandes, pelo menos uma vez que os funcionários mudam de exemplo ter contato presencial. Com isso, as ações que promovem a fluidez e clareza das informações, soluções rápidas de conflitos e estabilidade emocional são ótimas combinadas.
Produtividade
Em consequência de um bom clima organizacional, os indicadores estratégicos de RH devem considerar também os aspectos que envolvem a produtividade.
Por isso, é necessário promover a satisfação dos colaboradores, sendo um dos indicadores mais utilizados o E-NPS (Pontuação do promotor líquido do empregador).
Ele é usado para satisfação dos clientes externos, mas pode ser aplicado aos colaboradores internos do meio do seguinte para um sinônimo:
- De 0 a 10, o quanto indicamos nossa empresa como um bom lugar para trabalhar?
- De 0 a 10, o quanto indicaria seu superior imediato como um bom líder?
Para entender os resultados, você deve considerar que:
- Respostas entre 0 e 6 representam insatisfação;
- Já as respostas entre 7 e 8, representam a neutralidade;
- fim, entre 10 estão os 10 anos de duração e por fidelizados.
Com isso, para identificar o percentual total de E-NPS, utilize a seguinte fórmula:
E-NPS = % de funcionários promotores – % de funcionários detratores
Volume de negócios
Este é um dos indicadores estratégicos de RH relacionados ao volume de admissões e desligamentos de uma empresa. Ou seja, a rotatividade, tanto pela mudança no quadro de funcionários em período de tempo de quem entra ou quem
Pára calcular o volume de negócios da sua empresa, considere a seguinte fórmula mais comum:
[(número de admissões + número de desligamentos)/2] / número total de funcionários
Você pode sear em diversos aspectos, como bases voluntárias ou não, medir a diligência do RH e dos gerentes e inúmeras outras finalidades.
ROI
Por fim, o último dos indicadores estratégicos de RH que se destaca é o Retorno Sobre o Investimento (ROI).
Para o cálculo, considere a seguinte fórmula:
ROI = (retorno feito – investimento feito) / investimento feito
Com isso, você pode identificar o que coletamos por meio do investimento realizado não, os investimentos estão sendo realmente eficazes.