O livro “Companies Built to Win”, escrito por Jim Collins, fala sobre as estratégias utilizadas pelas grandes organizações. Entre as estratégias está a construção de uma equipe de profissionais com conhecimentos e habilidades que são importantes para o negócio. Mas para fazer isso, o processo de recrutamento e seleção deve ser muito eficiente.
Neste artigo, vamos explicar o que é recrutamento e seleção. Também discutiremos sua importância, as principais técnicas, os melhores indicadores, assim como as tecnologias que melhoram esse processo. Passemos para os próximos resultados!
O que é recrutamento e seleção?
Recrutamento e seleção é uma das áreas que pertencem ao RH. Entre suas atribuições, podemos destacar a função de funcionar e escolher os melhores profissionais para preencher uma vaga interna.
Quando este tipo de atividade está em andamento, é comum que o recrutamento e seleção também seja chamado de processo. Embora eles sejam sempre mencionados no recrutamento, é importante notar que o recrutamento e a seleção são tantas áreas quanto são processos distintos.
Diferenças entre recrutamento e seleção
Para entender as diferenças entre recrutamento e seleção, nós usamos algumas referências no campo de RH. De acordo com o livro “Recursos Humanos”, escrito por Idalberto Chiavenato, o recrutamento é um conjunto de procedimentos que visam o contato e os convites de capacidade para preencher posições na empresa.
Por outro lado, o livro “Gestão de Pessoal e Recursos Humanos”, dos autores B. Werther Jr. e Davis K., afirma que a seleção é um conjunto de estratégias específicas para decidir quais recrutas devem ser contratados.
Como um ponto de semelhança, podemos apontar a necessidade de trabalhar em um perfil profissional criado pela empresa. Desta forma, é mais fácil encontrar e contratar um candidato adequado.
Diversos procedimentos são usados no recrutamento e seleção. Para facilidade de compreensão, eles estão listados abaixo.
Recrutamento
Existem diferentes tipos de recrutamento. Eles são
Interno – procurando candidatos internos para preencher uma vaga;
Externos – procurando profissionais externos para um recrutamento;
Misto – tanto os candidatos internos quanto os externos estão incluídos no processo.
Seleção
No processo de seleção, os seguintes procedimentos são aplicados:
Entrevistas;
Testes de conhecimento
Testes psicológicos;
Técnicas experimentais;
Dinâmica de grupo;
Avaliação de habilidades e habilidades;
Jogos interativos.
Qual é a importância de um bom processo de seleção para as empresas?
Quando o processo de recrutamento e seleção é bem aplicado em práticas eficientes, a empresa tem um alto nível de qualidade nas demandas internas, além de se tornar uma referência no mercado em que atua.
Como conseqüência, a cultura interna da empresa é fortalecida, a marca do empregador (valor da marca) torna-se mais atraente e o valor da marca aumenta consideravelmente.
Entretanto, podemos dizer que o aspecto que enfatiza a importância de um bom processo de recrutamento e seleção é a criação de um processo altamente qualificado – inovador, comprometido e alinhado com o propósito da empresa.
O que faz uma área de recrutamento e seleção?
Com foco no desempenho básico da área de recrutamento e seleção de profissionais, observamos que ela engloba quatro atividades importantes. Estes são
Atração – usando técnicas e estratégias para atrair a atenção de candidatos ideais;
Seleção – escolha dos profissionais que fazem parte do processo de seleção;
Seleção – escolhendo o candidato ideal para preencher a vaga;
Recrutamento – o processo de admissão e a bordo do novo funcionário.
Na prática, o processo de recrutamento e seleção é baseado em procedimentos profissionais de recrutamento e empregos. No caso de procedimentos, nós podemos listar:
Recrutamento – determinação da necessidade de pessoal, preparação da aplicação de pessoal a partir da pesquisa de mercado de trabalho;
Recrutamento – descrição e análise da carga, requisitos para os candidatos, candidatura dos funcionários ao RH e divulgação do processo de recrutamento.
Profissionais envolvidos
Os estágios de recrutamento e seleção acima mencionados são colocados em ação por profissionais especializados em RH. Vamos dar uma olhada em alguns deles.
Headhunter
O Headhunter é o profissional encarregado de encontrar os melhores candidatos para o cargo vago. Para isso, ele/ela realiza essa busca com base no perfil profissional definido pela empresa.
Em geral, os headhunters têm experiência no mundo dos negócios e um faro para reconhecer talentos profissionais. Eles também estão familiarizados com a cultura, objetivos e estratégias da empresa.
Hoje, grande parte do trabalho do headhunter é feito em redes sociais (como o LinkedIn), no pool de talentos das pessoas em quem a empresa confia.
Recrutador
O papel do recrutador é receber as pessoas feitas pelo headhunter. Desta forma, os candidatos mais alinhados com os requisitos desejados pela empresa são introduzidos no processo de seleção. Outra função do recrutador é acompanhar os próximos estágios do processo de seleção.
Analista
O papel do analista é levar os candidatos escolhidos pelo recrutador através das etapas do processo de seleção. Enquanto isso acontece, o analista, juntamente com o recrutador, revisa e analisa os relatórios de desempenho de cada candidato.
Psicólogo
O psicólogo é um profissional muito importante no processo de seleção. Durante a dinâmica, testes, estimativas e outros, o psicólogo observa, registra e emite atividades como habilidades, competências e perfil comportamental de cada candidato.
Etapas do processo de seleção
Um processo de recrutamento é composto de etapas básicas e deve ser respeitado pelos profissionais de RH. Abaixo, nós delineamos cada um deles.
Divulgação
Depois de definir o profissional ideal e planejar o processo de seleção, começa uma etapa de alcance aberto. Para fazer isso, HR:
Escreve um anúncio com os requisitos do trabalho e a proposta de valor da empresa;
Escolha um idioma compatível com o perfil do profissional desejado;
Escolha a mídia social na qual a vaga será publicada.
Revisão de CVs
Normalmente, os currículos dos candidatos são registrados por e-mail ou anexados a um formulário preparado pela empresa. Para uma triagem eficaz, muitas organizações de RH utilizam um sistema detalhado de análise de currículo. Esta tecnologia mede e seleciona os candidatos que melhor combinam com o perfil desejado da organização.
Entrevistas
A fase de entrevista consiste em garantir a participação do candidato no processo de seleção e agendar uma conversa para conhecer melhor o candidato. É comum que os entrevistadores usem perguntas pré-definidas em um roteiro enquanto observam as respostas e o comportamento do entrevistado.
Para reduzir tempo e custos, muitas empresas conduzem entrevistas por videoconferência, uma espécie de recrutamento online. Apesar da distância física, isto é tão eficaz quanto o frente a frente quando o sujeito é candidato.
Avaliação técnica
Após a entrevista, os candidatos escolhidos passam para a avaliação técnica no processo de seleção. Como mencionado acima, a empresa pode usar dinâmicas, testes, jogos interativos e até mesmo novas entrevistas individuais.
Proposta e recrutamento
Finalmente, o candidato escolhido para a vaga recebe uma proposta apresentando as condições de trabalho, horário de trabalho, benefícios, salário, etc.
6 ferramentas para recrutamento e seleção
Para melhorar o processo de recrutamento e seleção, ferramentas altamente eficientes, tais como:
Redes sociais: estes meios podem ser usados para encontrar profissionais, anunciar vagas e apresentar a cultura da empresa;
Websites: portais de emprego são recomendados para aumentar a visibilidade e o alcance dos anúncios;
Aplicações virtuais: o software de recrutamento e seleção automatiza todas as etapas do processo de seleção;
Avaliações – estas podem ser conhecimentos, habilidades, habilidades, personalidades e competências;
Dinâmica – são conduzidas em grupos e podem revelar aspectos nos candidatos, tais como integração, empatia, colaboração, resiliência, espírito de liderança, etc.
Análise de saúde – os recrutadores observam, através de testes médicos e psicológicos, como é a saúde física e emocional dos candidatos.
O que é um funil de recrutamento e como ele funciona?
O funil de recrutamento é uma representação gráfica que ajuda a mapear as etapas do processo de seleção, assim como a promover a melhor experiência para os candidatos. Este funil é composto das seguintes etapas:
Atração;
Conversão
Entrevista;
Oferta;
Recrutamento.
Indicadores-chave de desempenho (KPIs) para recrutamento e seleção
Indicadores Chave de Desempenho (KPIs) são essenciais para que a empresa cumpra com o processo de recrutamento e seleção. Portanto, eles impedem que o RH trabalhe “às cegas”. Entre os melhores KPIs, podemos mencionar
Horário de fechamento das vagas;
Turnos ou rotação de pessoal;
Custo da vaga;
O ROI (retorno sobre o investimento) do recrutamento;
Taxa de recrutamento de candidatos com o processo de seleção;
Taxa de resposta a anúncios de vagas.
As 5 principais tendências para a R&S
Entre os RH mais eficientes, podemos observar as seguintes tendências para recrutamento e seleção:
Recrutamento de entrada: estratégia de retenção e identificação de talentos.
Rede interna de dados com talento profissional com a cultura da empresa;
Experiência do candidato: técnica que aprimora a experiência positiva dos candidatos no processo de seleção;
Tecnologias – aplicações virtuais; em grandes dados, análise de pessoas, inteligência artificial e aprendizagem de máquinas.
Mídia social – produção de conteúdo que apresenta os valores da empresa e seu posicionamento no mundo corporativo.
De acordo com o estudo “Global Talent 2021″ da Oxford Economics, os gerentes de RH precisam ter um profundo entendimento das habilidades e necessidades de talentos. Desta forma, é possível manter a estabilidade dos negócios no mundo corporativo.
Como neste artigo, tudo começa no processo de recrutamento e seleção. Portanto, vale a pena para as empresas investirem na melhoria e na eficiência deste pilar do futuro da empresa.
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